ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – VERSION JANUAR 2026_1.
Ort, Art und Inhalt der Dienstleistung: Die Stadtrundfahrt (feste Route) wird vom Anbieter in Budapest gemäß der festgelegten Route und zum gebuchten Zeitpunkt durchgeführt. Die Gebühr für die Dienstleistung – in Form eines vom Fahrgast im Voraus erworbenen Tickets – ist gemäß der Preisliste auf der GetYourGuide-Plattform zu entrichten. Startpunkt und Uhrzeit der Tour werden bei der Buchung erfasst.
Gegenstände oder Gepäckstücke, die die Gesundheit, die körperliche Sicherheit, die Kleidung oder das Handgepäck des Dienstleisters oder anderer Fahrgäste gefährden, das Fahrzeug beschädigen oder verschmutzen oder den sicheren Transport beeinträchtigen könnten, dürfen nicht befördert werden. Findet der Dienstleister Gepäck oder Wertgegenstände eines Fahrgastes im Fahrzeug, ist er verpflichtet, den Fahrgast oder den GetYourGuide-Kundenservice unverzüglich zu benachrichtigen. In diesem Fall wird der Dienstleister alles daransetzen, den gefundenen Gegenstand schnellstmöglich an den rechtmäßigen Eigentümer zurückzugeben. Der Dienstleister haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen während der Fahrt.
Der Beförderungsanbieter kann die Beförderung eines Fahrgastes verweigern oder den Fahrgast von der Beförderung ausschließen, wenn der Fahrgast betrunken oder unter Drogeneinfluss ist, sich störend verhält und durch sein Verhalten die Sicherheit des Transports, die körperliche Unversehrtheit oder Gesundheit von sich selbst, des Beförderungsanbieters oder anderer Fahrgäste gefährdet, die Ausrüstung des Fahrzeugs beschädigt oder bedroht, ansteckend oder schwer verletzt ist, ein lebendes Tier transportieren möchte, hilflos ist oder eine Person ist, die den Dienst nicht ohne eine Begleitperson nutzen kann.
Der Fahrgast kann für Schäden haftbar gemacht werden, die er am Fahrzeug verursacht (z. B. Graffiti, Bruch, Vandalismus).
Pflichten des Anbieters: Der Anbieter ist verpflichtet, das Fahrzeug während der gesamten Dauer der Beförderung in funktionsfähigem und sauberem Zustand bereitzustellen und die im Voraus angekündigte Route einzuhalten. Bei Ausfall oder Verspätung der Beförderung – beispielsweise aufgrund eines technischen Defekts – informiert der Anbieter die Fahrgäste unverzüglich und bietet nach Möglichkeit einen Ersatztransport oder eine vollständige (oder teilweise) Rückerstattung des Fahrpreises an. Der Anbieter haftet nicht für Verspätungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, unerwartete Verkehrsbehinderungen). Der Anbieter ist berechtigt, die Route aus technischen oder verkehrsbedingten Gründen zu ändern. Der Fahrgast wird über solche Änderungen informiert. Der Anbieter verfügt über eine Haftpflichtversicherung, die auch die Entschädigung des Fahrgastes im Fahrzeug bei Unfällen während der Fahrt abdeckt. Der Anbieter besitzt alle erforderlichen Genehmigungen.
Stornierung, Änderung: Im Falle einer Stornierung/Änderung durch den Passagier – die über die GetYourGuide-Plattform erfolgt – gelten für den Dienstanbieter folgende Rückerstattungsregeln: 100 % Rückerstattung bei Stornierung mehr als 24 Stunden im Voraus; keine Rückerstattung bei Stornierungen/Änderungen weniger als 24 Stunden im Voraus oder im Falle des Nichterscheinens.
Die Parteien werden Streitigkeiten vorrangig gütlich beilegen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, unterwerfen sich die Parteien der Zuständigkeit des für den Sitz des Dienstanbieters zuständigen Gerichts im Kreis Pest.
Die aktuellen AGB können vom Dienstanbieter geändert werden; der Fahrgast wird über die Änderungen auf der GetYourGuide-Plattform oder zum Zeitpunkt des Ticketkaufs informiert.
